• شارع علي نصوح الطاهر صويفية-عمان
  • 5852528 6 962+
  • info@rasheedti.org

مشروع تحسين مستوى النزاهة في تقديم الرعاية الصحية

الهدف العام من المشروع: تحسين مستوى النزاهة في تقديم الرعاية الصحية في القطاع الحكومي.

مدة المشروع: (تموز 2015- حزيران 2016)

هدف/ أهداف المشروع

هدف (1) : قياس وتحسين جودة خدمات الرعاية الصحية العامة في الأردن.

هدف (2): تحسين كفاءة نفقات الميزانية في مجال الصحة العامة من خلال بناء قدرات منظمات المجتمع المدني وإشراك منظمات المجتمع المدني في عمليات صنع القرار.

هدف (3) : تحسين الشفافية في تبادل المعلومات بين الحكومة والمواطنين، (نشر المعلومات).

المخرجات المتوقعة 

اسبتيان عن مدى رضا المرضى عن الخدمات الصحية المقدمة.

عمل دراسة ويتبعها تقييم من خلال مجموعة متخصصين عن مدى كفاية الخدمات الصحية المقدمة من مستشفيات وزارة الصحة والمتعلقة بالأمومة والطفولة.

مناقشات مع مقدمي الرعاية الصحية/ لمعالجة مشاكل المستشفيات الأكثر شيوعاً.

ستة دورات تدريبية لمنظمات المجتمع المدني على : 1) التأمين الصحي العام والتغطية الطبية، 2) رضا المريض وتقييم قدرات المستشفيات، 3) موقع شارك (الخاص بتقديم الشكاوى على الخدمات الصحية العامة)،  4) تبادل المعلومات، 5) كسب التأييد، 6) استخدام وسائل الإعلام.

دورة تدريبية لموظفي رشيد.

دورتين لبناء قدرات موظفين رشيد (ليتم تحديد موضوعاتهم لاحقاً).

استراتيجية تعليم للعامة، بما فيها خطة الاتصال الاستراتيجية.

حفل ختام.

فيديو رسوم متحركة.

رسوم كاريكاتورية.

النتائج المتوقعة

نتائج على المدى القصير:

معلومات عن الرعاية الصحية في الأردن متوفرة ومنشورة.

نتائج الاستبيان متوفرة وموزعة مع مجموعة من التوصيات.

تحديد المشاكل المشتركة في المستشفيات الحكومية وتقديمها لصناع القرار.

استراتيجية التعليم للعامة متاحة.

انهاء برامج تدريب منظمات المجتمع المدني: (رضا المريض، تقييم المستشفيات، كسب التأييد، والتأمين الصحي العام، والتغطية الطبية، وتبادل البيانات، موقع شارك والعلاقات الإعلامية، وان تكون هذه المنظمات قادرة على المشاركة في عمليات صنع القرار).

نتائج على المدى المتوسط:

تحسين قدرات منظمات المجتمع المدني في تقييم رضا المرضى وتقييم المستشفيات والبدء في عمل حملات كسب تأييد (مقاسة في عدد أنشطة حملات كسب التأييد التي تقوم بها منظمات المجتمع المدني ).

نتائج على المدى الطويل:

بيانات كمية حول نوعية الخدمات الصحية الحكومية في الأردن (مقاسة من خلال استقصاء رضا المرضى).

تحسين كفاءة نفقات الميزانية في مجال الصحة الحكومية (تقاس بمقارنة مؤشرات أداء ميزانية وزارة الصحة للسنوات الثلاثة إلى خمس القادمة مع تحديد سنة أساس).

تحسين الشفافية في تبادل المعلومات بين الحكومة والمواطنيين (تقاس بكمية ونوعية المعلومات المنشورة على موقع وزارة الصحة والجهات الصحية الأخرى كإدارة الغذاء والدواء ودائرة الشراء الموحد، بالإضافة إلى نوعية وكمية الردود المقدمة بخصوص طلبات الحصول على معلومات محددة.

زيادة مشاركة مشاركة منظمات المجتمع المدني في صنع القرار (مقاسا بعدد ممثلي منظمات المجتمع المدني في اللجان، وأعضاء مجلس الإدارة).

ملخص عام عن المشروع 

تحسين مستوى النزاهة في خدمات الرعاية الصحية الحكومية المقدمة، من خلال إشراك منظمات المجتمع المدني. حيث أن وضع استراتيجيات أكثر ارتباطا بالجودة على مستوى المملكة، من شأنه ليس فقط تحسين قدرات منظمات المجتمع المدني المحلية، لكن ايضا ًللمجتمعات المحلية.

للوصول لهذا الهدف سيقوم رشيد بالأنشطة التالية:

إجراء مسح رضا المرضى، خمس مجموعات تركيز (Focus Group)، خمس مجموعات طاولة مستديرة (Roundtable).

إجراء 6 دورات تدريبية لمنظمات المجتمع المدني وموظفين رشيد.

إجراء ورشة تخطيط لبدء العمل لموظفي رشيد.

إنتاج وتنفيذ استراتيجية التعليم للعامة.

النتيجة المرجوة من هذا المشروع هو تمكين منظمات المجتمع المدني من المشاركة في اتخاد القرار مع الحكومة فيما يتعلق بجودة الخدمات الصحية المقدمة للمرضى.

Follow by Email
Facebook
Facebook